最近、富裕層向けビジネス研修 と同じくらい人気があるのが電話応対研修。
電話応対 も挨拶と同様に出来ない人はいないけど一流を学んだことがある人は少ないはず。

ある会社は
コロナ前はアポ無しで訪問をしていたけどコロナになりアポが必須に。
そしたら断られることが多く、
これは大変だ！
と研修依頼がありました。
顔が見えないから声の印象が全て。

ちょっとしたイントネーションや言葉遣いで印象は変わります。
研修依頼アポが取りやすくなりました、と結果をいただきました。
めでたし、めでたし。

※写真は医療クリニックの電話応対研修です

電話のシナリオ制作も承っております。